Drie functies, de trajecten die eronder hingen, en wat het opleverde.
25%lagere personeelskosten, door inhuur om te zetten naar eigen dienst
75%lagere licentiekosten na de overstap naar het nonprofittarief
17 jrbij één culturele instelling, van 2005 tot 2022
Posten
jan 2023 — hedenMuziekgebouw Eindhoven
Manager Horeca, Hospitality & ICT
Alle operationele contracten herijkt en heronderhandeld — schoonmaak, koffie, receptie, beveiliging, printers, sanitair — met structureel lagere kosten en behoud van kwaliteit.
Tendertraject huisbrouwer: een vijfjarig sponsorpartnership waarin financiële waarde en merkpositionering samenkomen.
Tendertraject laptopvervanging, circa vijftig stuks, beoordeeld op prijs, kwaliteit en lifecycle.
Regie op SLA-afspraken en leverancierssamenwerking: rust in de operatie, voorspelbaarheid in de kosten.
Inhuur van ZZP'ers omgezet naar nulurencontracten in eigen dienst: 25% lagere personeelskosten, een vaste flexpool, en risico's van schijnzelfstandigheid afgedekt.
Organisatie geherstructureerd rond die flexpool: vaste schil 45% terug.
Microsoft 365 voor 55 medewerkers omgezet naar het nonprofittarief: 75% lagere licentiekosten bij gelijke functionaliteit.
Applicatie- en functioneel beheer van planning-, toegangscontrole- en rapportagesystemen.
Serviceconcepten, publieksstromen en kwaliteitsstandaarden ingericht en doorontwikkeld.
mei 2005 — dec 2022Parktheater Eindhoven
Food & Beverage Manager
Hospitality, planning en operationele processen binnen een grote culturele instelling, met betrokkenheid bij strategische en commerciële planvorming.
Tender- en onderhandelingstrajecten uitgevoerd en afgerond.
Leveranciersrelaties omgebogen van prijsgedreven contracten naar duurzame partnerships.
tot 2005Eigen horeca-exploitaties
Ondernemer & DGA
Ontwikkeling en exploitatie van meerdere horecaformules in Eindhoven.
Zelf verantwoordelijk voor strategie, financiën, personeel en positionering.
Kerncompetenties
01Strategisch & analytisch leiderschap
02Hospitality management op schaal
03Contract- en leveranciersmanagement
04Tendering en onderhandeling
05ICT- en applicatiemanagement
06Proces- en ketenoptimalisatie
07Datagedreven besluitvorming
08Bestuurlijke sensitiviteit
Daarnaast: procesmanagement, requirements-analyse, process mining, data-analyse en
visualisatie, stakeholdermanagement.